prestamos especial atención a la calidad de los productos y la selección de las marcas presentadas en nuestro sitio. Nos esforzamos para que esté satisfecho con su compra.< / p> < p>Sin embargo, si el artículo no se ajusta, siempre puede organizar su devolución o cambio. Por favor, lea las reglas.
RECHAZO del PEDIDO< / h2>
usted tiene derecho a rechazar el pedido antes de recibirlo, sin dar ninguna razón. Para ello es necesario:< / p> < ul> < li > ponerse en contacto con el Departamento de atención de SLAVA concept por cualquier medio conveniente, o
enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico online@slavaconcept.ru por favor, introduzca su número de pedido.< / li > < li>Si el pedido aún no se ha enviado a la entrega — el reembolso se realizará en su totalidad.< / li > < li>Si el pedido ya se ha enviado a la entrega — el reembolso se realizará con la deducción de los gastos de envío.devolución de la MERCANCÍA< / H2> < p>La devolución de la mercancía es posible dentro de los 7 (siete) días posteriores a la Recepción.< / p> < p>se acepta la Devolución de un producto de calidad que No le corresponde si se conserva completamente el aspecto del producto, no hay marcas de desgaste, signos de deformación, daños mecánicos, no hay manchas, bocanadas y olores extraños. Todas las etiquetas cosidas, etiquetas, etiquetas y sellos en el producto se conservan, hay un embalaje original.< / p> < p>póngase en contacto con el Departamento de atención al cliente de SLAVA concept por cualquier medio conveniente o envíe una solicitud de devolución a LA dirección de correo electrónico online@slavaconcept.ru.< / p> < p > la Declaración se puede descargar a través del enlace: declaración de devolución DE Slava concept.< / p> < p > Si el producto no coincide con el pedido (color, Tamaño, número de pieza, etc.), por favor adjunte fotos que confirmen la discrepancia a su solicitud.procedimiento de DEVOLUCIÓN< / h2> < p>procesaremos Su solicitud de devolución dentro de las 24 horas y le informaremos los detalles de la devolución y el método de envío de devolución.< / p > < ul > < li > Si el producto es de calidad, pero no es adecuado para Usted, SLAVA concept reembolsará el precio del producto menos los gastos de envío.< / li> < li>Si el artículo es defectuoso o no coincide con el pedido, le devolveremos el valor total del pedido.< / li > < / ul> < p > los Reembolsos se realizan dentro de los 10 días hábiles posteriores a la Recepción del producto en el almacén (siempre que el producto cumpla con los requisitos de devolución) en la tarjeta con la que se realizó el pago.< / p> < p>SLAVA concept se reserva el derecho de rechazar la solicitud de devolución de ACUERDO con la Resolución del Gobierno de la Federación rusa de 31.12.2020 N2463.< / p> < H2>cambio de PRODUCTO< / h2> < p>Si El producto no te queda bien, puedes cambiarlo por otro. Para ello, póngase en contacto con el Departamento de atención al cliente de SLAVA concept por cualquier medio conveniente o envíe una solicitud a la dirección de correo electrónico online@slavaconcept.ru. en la solicitud, especifique el número de pedido, el nombre del artículo que desea intercambiar y el nombre del artículo por el que desea intercambiar.
Aviso:< / p>
< li > El pago del envío para el intercambio de mercancías es a cargo del Comprador.< / li> < li>Si el cambio no es posible (por ejemplo, el Tamaño correcto o el color no está disponible), puede organizar la devolución de los productos de acuerdo con las reglas anteriores.< / li > < / ul> somos comprensivos con Cada una de sus decisiones. El Departamento de atención de SLAVA concept hará todo lo posible para que el proceso de devolución y cambio sea lo más cómodo posible para Usted.