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Austausch und Rückerstattung

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Wir legen besonderen Wert auf die Qualität der Produkte und die Auswahl der auf unserer Website präsentierten Marken. Wir bemühen uns, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind.

Wenn das Produkt jedoch nicht passt, können Sie es jederzeit zurückgeben oder austauschen. Bitte lesen Sie die Regeln.

RÜCKTRITT

Sie sind berechtigt, eine Bestellung ohne Angabe eines Grundes vor Erhalt abzulehnen. Um dies zu tun, müssen Sie

RÜCKSENDUNG

Die Rücksendung ist innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt möglich.

Die Rücksendung eines an Sie nicht versandten Produkts wird akzeptiert, wenn das Produkt vollständig erhalten ist, keine Abnutzungsspuren, Verformungszeichen, mechanische Beschädigungen, keine Flecken, Verschärfungen und Gerüche vorliegen. Alle eingenähten Etiketten, Etiketten, Etiketten und Dichtungen auf dem Produkt sind erhalten, die Originalverpackung ist vorhanden.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, kontaktieren Sie bitte die Fürsorgeabteilung von SLAVA concept auf bequeme Weise oder senden Sie eine Rückerstattung an eine E-Mail-Adresse online@slavaconcept.ru .

Die Erklärung kann über den Link heruntergeladen werden: Antrag auf Rücksendung von SLAVA concept.

Wenn das Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt (falsche Farbe, Größe, Artikelnummer usw.), fügen Sie bitte Fotos hinzu, die die Diskrepanz bestätigen, zu Ihrer Aussage bei.

RÜCKGABEORDNUNG

Wir werden Ihren Rückgabeantrag innerhalb von 24 Stunden bearbeiten und Ihnen die Details der Rücksendung und der Rücksendemethode mitteilen.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Ware im Lager (vorausgesetzt, das Produkt erfüllt die Rückgabeanforderungen) an die Karte, mit der die Zahlung erfolgt ist.

SLAVA concept behält sich das Recht vor, den Antrag auf Rückgabe gemäß dem Beschluss der russischen Regierung vom 31.12.2020 N2463 abzulehnen.

WARENAUSTAUSCH

Wenn das Produkt nicht zu Ihnen passt, können Sie es gegen ein anderes eintauschen. Kontaktieren Sie dazu die Fürsorgeabteilung von SLAVA concept auf bequeme Weise oder senden Sie eine Anfrage an eine E-Mail-Adresse online@slavaconcept.ru . Geben Sie in der Anfrage die Bestellnummer, den Namen der zu tauschenden Position und den Namen der zu tauschenden Position an.

Bitte beachten Sie:

Wir behandeln jede Ihrer Entscheidungen mit Verständnis. Die Fürsorgeabteilung von SLAVA concept wird alles dafür tun, dass die Rückgabe und der Austauschprozess für Sie so angenehm wie möglich sind.

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